（推荐）20XX年XX物业公司年终工作总结【精编版】
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文档分类: 总结汇报
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- 内容摘要：XX物业公司20XX年终总结报告 20XX年转眼即过，在过去的20XX年是极不平凡而又富有挑战性的一年面对物价指数上涨社保基数上调最低工资增加住房公积金增加以及困扰行业的用工荒等问题，我公司克服了重重困难。在复杂多变的市场经济条件下经受住了严峻考验。一年来，XXX物业管理人勇于实践，奋力拚搏，搭建了坚实的发展平台，使物业管理逐步向科学化规范化标准化专业化发展。 回顾XXX物业公司一年来的工作，有付出有收获，有汗水有成长。我公司从年初开始紧紧围绕执行服务质量体系的年度主题，坚持员工与企业同发展共进步的核心理念，依托全体员工的积极投入，紧张有序的开展着各项物业服务工作。通过实践与探索，创新工作思路，强化内部管理，严抓品质服务，提升整体质量，努力适应新形势下物业服务工作的发展要求，在强调服务上层次管理上台阶的基础上，通过全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。经营上总体实现收支平衡并略有盈余，基本走在了健康的发展轨道。为后续的发展奠定了坚实的基础。 现将20XX年工作开展过程中存在的不足及改进措施总结如下， 一总体服务质量不高 物业公司的经济效益与其服务质量是相辅相成，密不可分的。良好的服务质量可以促进物业费的收缴工作得以顺利进行。反之，则不然。而有效的品质管理又是服务质量提升的有力保障...
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