（推荐）20XX年客房部服务员年终工作总结【精编版】
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- 内容摘要：客房部服务员年终工作总结 新年的钟声业已敲响，2020年的帷幕已经拉开，在这辞旧迎新的日子里，回顾2019年所做的工作，并对2020年工作经行规划显得尤为重要。 在2019年，我们延续了长期以来一贯坚持的工作方针方法。在乐政龙副校长六个意识的指引下，坚持宾客至上，服务第一的思想原则，主动热情礼貌诚恳周到的企业精神，致力于服务社会服务教育科研事业服务华师全校师生服务桂苑宾馆的发展大局服务住店宾客的宗旨，我们顺利的完成了各项工作，取得了一定成绩。并成功的接待了湖北省高考阅卷中南高等师资培训全国教育硕士专业学位学科教学:数学教学研讨会外国文学教学改革与教材建设学术研讨会第三届中国水禽发展大会2020届高校毕业研究生双向选择大会社会工作研究高级学术研讨民盟武昌区工委七届九次参政议政工作会议华硕经销商大会全省英语口语考试考务会等一大批重要会议和以万计的客人。 此间我虚心学习耐心做事，认真的完成领导指定的任务。遵守各项宾馆规章制度做好本职工作履行岗位职责，工作上取得了一定成绩。面对住店宾客做到主动热情礼貌周到耐心的服务。在做房方面我严格执行三净三度二查，卫生制度，它包括房间卫生床铺卫生卫生间卫生等三净。为了切实提高客房质量合格率，即搞完卫生本人自查要求领班复查，力争将疏漏降到最低，并且还增加了床铺被...
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