部门间-满意度评估表
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- 内容摘要:表7,部门间满意度评估表 年月 被评价部门,接受服务部门,接受服务部门主管, 提供服务的时间及内容 我部门对服务的要求 重要事实记录 权重 评价等级 1 2 3 4 5 6 对该部门总体满意度等级, 接受服务部门负责人签名, 主要工作改善建议 评价等级标准和操作说明, A。,10分,非常满意,提供的服务始终超越接受服务部门的常规标准要求,通常具有下列表现,在规定的时间之前完成任务,完成任务的数量质量等明显超出规定的标准,能够设身处地的为接受服务的部门着想,积极主动沟通,态度热情,给接受服务部门的工作带来极大的方便。 B,8分,比较满意,提供的服务经常超越接受服务部门的常规标准要求,通常具有下列表现,严格按照规定的时间要求完成任务并经常提前完成任务,经常在数量质量上超...
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